甜品豆腐酪布丁奶酪 奶酪 布丁 甜點
配送/貨故

配送/貨故


QA:是
否可以指定星期六、日收貨?

 

QB:台灣各地皆可配送嗎?是否也接受外島的配送?

目前僅提供澎湖馬公地區宅急便可到達之區域配送,如需訂購配送外島請事先以電話與本公司人員聯絡,

費用與台灣本島配送價格略有差異,請於訂購時向服務人員洽詢。


QC:我已訂購成功,但到貨當天卻遲遲未在勾選的時間內收到產品,

該如何查詢貨物出貨與配送的狀況?

本公司產品委託黑貓宅急便配送,宅配公司僅提供上午、下午及晚上三時段作為配送選擇,

如於您指定的到貨時段內遲遲沒有收到您的產品,請於到貨時間截止時間前一至半個小時致電本公司服務人員

協助您查詢,或於到貨日前一天來電索取貨物追蹤單號,以便您可於收貨當日自行追蹤您的貨物狀況。

 

QE:收到的產品會是最新鮮的嗎?

 本公司依照您指定的收貨日前一天,始取用新鮮安全產品包裝出貨,請安心食用。


QF:收到產品了但是送來的系列商品或口味跟訂購的不一樣,請問該如何處理?

請您於收貨後發現第一時間致電本公司服務人員處理,您可另採用線上聯絡我們的方式先行告知並將有

狀況之產品正確保存,於隔日上班時間由本公司服務人員直接聯繫您處理。

 

QG:收到產品時發現裡頭有破損滲漏的狀況,請問該如何處理?

本公司出貨流程謹守嚴格控管,若有因運送或搬運之故造成產品損壞,

請於您收貨並發現貨故狀況之第ㄧ時間連絡本公司人員協助處理,聯絡電話06-2210766。

若於下班時間(週一~週日上午11點~下午8點以外時間),請您先將破損的產品依原狀冷藏保存後

或將貨故狀況進行拍照,於線上聯絡我們說明您的狀況並留下您的訂購姓名、聯絡電話、貨物宅配單號

(見外箱上之配送黏貼單據號碼),本公司服務人員於營業時間收到訊息將盡快為您處理。



是不是沒有找到您想知道的答案呢?歡迎您將您的問題

告訴我們,我們將盡快為您提供解答唷! 

06-2210766

雅+達藤原

台南市中西區南華街81號 電話:06-2210766.傳真:06-2213292 

雅+達藤原-甜點-甜品.布丁.奶酪.豆腐

 

甜密上市
更多商品
杏仁豆腐
抹茶豆腐
可可豆腐
焦糖豆腐